ﾠTEMPLATEﾠ

Jornada do Cliente:

da teoria à prática

Crie a jornada de uso ideal da sua solução, guie seus clientes para atingirem seus objetivos, promovendo satisfação, crescimento de receita e retenção.

Ao acessar o conteúdo você irá:

➜ Aprender o que é Jornada do Cliente;

➜ Analisar um exemplo de Jornada completa;

➜ Utilizar um template para criar a sua própria Jornada;

➜ Receber dicas incríveis de um especialista em Customer Success.

Infográfico - 10 métricas de Engajamento de Clientes

Acesse grátis:

Nome*

Email*

Empresa*

Qual é seu cargo?

Número de funcionários da empresa

Você é cliente SenseData?

Qual o segmento da sua empresa?

1 + 1 = ?

Eu concordo em receber comunicações.

Ao informar meus dados, eu concordo com a Política de Privacidade.

Prometemos não utilizar suas informações de contato para enviar qualquer tipo de SPAM.

Por que criar uma Jornada do Cliente?

A Jornada do Cliente ajuda a controlar a experiência de interação com seu produto ou serviço, planejando trilhas de comunicação que aumentam o engajamento e direcionam até o sucesso de uso.

Conheça mais alguns benefícios:

👉 Direcione seus clientes para atingirem os seus objetivos de contratação.

👉 Crie uma cultura que coloca clientes como centro das estratégias da sua empresa.

👉 Com mais clientes satisfeitos, aumente índices de recompra e renovação.

👉 Diminua o número de cancelamentos por dificuldades na utilização.

👉 Mantenha clientes na sua base por mais tempo, maximizando resultados e LTV.

👉 Facilite o uso e reduza o número de chamados abertos no suporte.

Utilize o template desenvolvido pela equipe SenseData para criar, mapear, analisar e evoluir a jornada realizada pelos seus clientes.