Caso de Sucesso: Serasa Experian

Caso de Sucesso: Reclame AQUI

O SenseData foi a plataforma escolhida para escalar a atuação de Customer Success dentro da Serasa Experian.

Confira como a SenseData colabora com a jornada multiproduto dos clientes Reclame AQUI.

Resultados da parceria Serasa Experian e SenseData:

→ Criação de gatilhos de proteção e de consumo associados à jornada de cada cliente PME da Serasa Experian;

→ Visão 360º de todos os clientes em um único lugar e maior assertividade no contato com cada um;

→ Aumento de 54% na utilização dos produtos da Serasa Experian;

→ 47% dos clientes que estavam sem consumir voltaram a consumir;

→ Redução de 25% em cancelamento de contratos.

Quer saber como a SenseData pode trazer resultados para a sua empresa? Solicite uma demonstração:

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Se quiser nos detalhar um pouco mais, qual é o maior desafio da sua área/empresa que te fez entrar em contato com a gente?*

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Sobre a SenseData

A SenseData é uma startup brasileira construída para o Sucesso do Cliente.

Com a transformação digital cada vez mais intensa, é essencial pensar no sucesso do seu cliente em todas as experiências que ele tem com a sua empresa.

Por meio de dados, criamos ações assertivas, que fortalecem relacionamentos, aumentam a satisfação, melhoram a experiência e possibilitam mais negócios com a sua base de clientes.